0/20 à Première Transparence (agence de communication à Casablanca !

C’est une discussion avec Fouad qui tient une agence de communication (sérieuse) à Marrakech qui m’a convaincu de parler de cette affaire. L'image du Maroc souffre de mauvais professionnels dont les méfaits malheureusement rejaillissent sur l’ensemble de la  profession. Se taire, c’est desservir les professionnels sérieux.

J’avais à faire quelques pages web et j’ai fait appel à une agence de communication « Première transparence ». Le nom prête à sourire, quand vous lirez la suite. 

 

L’agence m’était recommandée par un proche collaborateur, j’aurais du me méfier de son empressement à me faire rencontrer la commerciale de la société. Après coup je me suis rendu compte qu’il me présentait des « amis » pas toujours très « professionnels » : Il me recommandait des gens sur lesquels il pouvait toucher « sa com ».

Pour revenir à notre affaire, le devis que j’ai reçu semblait sérieux. J’ai réglé 50% à la commande mais j’ai rapidement eu des problèmes : le graphiste était souvent en retard et ne semblait pas très motivé. Il prétendait travailler 2 jours alors que le travail fournit n’excédait pas quelques heures. 

C’est après que j’ai compris le problème :

1) sur un devis de 11 000 dirham, le graphiste n'en touchait que 2 500, le reste étant pour l’agence et « LES » intermédiaires. Pas étonnant après qu’il ne soit pas très motivé.

2) à part la patronne, l’agence n’avait aucun collaborateur fixe, uniquement des freelances. Même la commerciale n’était qu’un apporteur d’affaire (Remarquons que faire travailler de freelance ne me gène pas, encore faut t’il les payer). 

En tout cas ce n’est pas une agence que je vous recommanderai : j’ai dépensé du temps de l’argent pour un travail que je n’ai pu utiliser.

Comments

[Rédigé par: Samuel Chéné]

La prochaine fois que tu as besoin, demande a mon agence, je bosse avec des pointures.

[Rédigé par: Windsor For The Derby]

Eh Samuel, moi aussi je bosse avec des pointures, et elles chaussent sans doute plus grand que les tiennes. Laurent, pas de souci pour un travail pro ;-)

[Rédigé par: Mabuse]

Laurent,

Peux-tu détailler ? Quelles étaient ta demande et la charge de travail pour un devis estimé à 11 000 dirhams ? Tu en as déjà longuement parlé ici mais il y a un cruel manque de sociétés de services efficaces au Maroc.

[Rédigé par: ~laurent]

De mémoire il s'agissait d'une charge de 5 jours de travail pour la création de quelques pages web. Le travail était facturé au temps passé, et dès le début de la prestation, la patronne de la société a voulu augmenter le devis.

Comme je n'étais pas d'accord elle est venu faire un scandale à l'accueil du Twin Center pour se faire payer de la totalité de la prestation alors que le travail n'était pas réalisé.

J'ai du la menacer de lui interdire l'accès au Twin Center si elle revenait sans prévenir.

[Rédigé par: Samuel Chéné]

Hé ben, on aura tout vu !

[Rédigé par: padawan]

Ah, la lumière du soleil comme désinfectant... ;-).

[Rédigé par: Mabuse]

Mais quels étaient ses arguments pour le dépassement de temps et la surfacturation ? Ca me semble un peu dingue !

[Rédigé par: killer]

tu cherche les blèm-pros laurant. un jour quelqu'un va de niquè

[Rédigé par: tueur de caffard]

laurEnt on te dit ...

[Rédigé par: Said]

Bonsoir

il suffit de regarder leur site web pour voir que c'est pas terrible. Avec ces déboires, il sera bientot plus interessants de faire des sites en Europe... le comble

[Rédigé par: Travis]

Bonjour Laurent.
Il suffisais de voir leurs réalisations pour ce rendre compte qu'il sont pas pro ;)
Il y’a quelque mois c'étais les cartes de visite, aujourd’hui c’est le site web, dans le futur (inchaalah) faudra faire le bon choix ;)

Travis
www.blogalaxie.com

[Rédigé par: samia]

Monsieur BERVAS,

je souhaiterais savoir si actuellement vous rechercher du personnel a recruter je suis d origine marocaine je suis né en france mais je recherche un poste au maroc comme assistante ou commerciale dans le domaine immobilier donc si vous ètes intérésser merci de me contacter a bientôt

[Rédigé par: RAMON]

Bienvenu au club de ceux qui se sont fait avoir ! Embauchée en 2005 en tant que responsable RP par l'agence "conseil en relations publiques" baptisée "Le Carré Rond" (j'aurai du me méfier ! avec nom pareil, à coucher dehors !), je n'avais pas le droit de sortir de l'agence, qui n'avait embauché personne à part un jeune français infographiste, débarquant tout comme moi de France et la jeune maîtresse du patron. Bête à manger du foin, mais, que voulez-vous... devant un "patron" aussi fainéant et médiocre (un jeune plein aux as pour qui les mots "travail, éthique, respect et honnêteté" n'existent visiblement pas...pas grand-chose à faire devant cette montagne d'ignorance et de médiocrité. Par contre : beaux bureaux, voiture de fonction, bon salaire (payé en partie au black...) pas de clients (pas le droit de prospecter non plus !), pompages en règles des reco d'autres agences... professionnalisme inexistant à tous les niveaux... J'ai donné ma dém après 4 mois. Evidemment, pas de solde de tout compte : mais était-ce utile de le préciser ? Bref... excessivement mauvaise expérience, d'autant que je n'avais jamais mis les pieds au Maroc. Heureusement que je suis retomber dessus (mes pieds). On ne peut s'adapter à ce genre de coportement qui déservent toute la profession.

[Rédigé par: ~laurent]

S'agit t'il de cette agence dont le patron est bourré d'idée ?

http://www.jwane.com/chay/1362/

[Rédigé par: antiphon]

Casablancasylum (http://casablancasylum.blogspot.com/)
qui compte un agent infiltré au Carré Rond se régale à la lecture du commentaire de RAMON (et en profite pour saluer "Ramon" et son chat aux yeux gros comme des billes)
Allez Ramon, on est tous passé par ce genre de déboires, c'est notre chemin de croix au Maroc. Je suis sûr que déjà tout va beaucoup mieux pour toi.....

[Rédigé par: Julien Courbet]

Un "sans aucun doutes" spécial Casa devrait faire un malheur. J'en parle à Arthur :)

[Rédigé par: Nicolas Sarkozy]

j'envoie un lot de Karcher tout neuf, avec la prochaine livraison de Radars :-D ?

[Rédigé par: RAMON]

Merci Arthur, merci Nico, Arthur et autres Thierry. Non ! Pas de Karcher ! Les mots sont toujours les meilleurs ;-)...ils restent (parfois). Et touchent souvent leur cible, pour peu qu'ils soient... euh...justes ? enfin : encore un mot riche à débattre.

[Rédigé par: Karim Bennani]

salut tout le monde, je crois que Ramon est parmi ceux qui pensent que le Maroc est un endroit ou on peut venir et se la péter grave. Eh bien non, parceque ramon se condredit lui même: si ton patron est "plein aux as" comme tu le dis, pourqu'elle raison ne t'aurait il pas réglé ton solde de tout compte!!! l'as tu poursuivi en justice? Et s'il t a payé en partie en noir pendant 4 mois, j'imagine que tu as accepté volantiers... et aujourd'hui tu viens nous faire la morale!!!! Allez Ramon qu'est ce que tu nous cache? Tu as l'air d'avoir été plutot viré je dirais...ton histoire sur le fait qu'on te laissait pas prospecter, avouons quand même que c'est assez bizzare !!! j'ai plein d'amis français et ils sont géniaux... mais il existe aussi un genre d'individus qui viennent d'ailleurs et qui nous prennent pour du folklore. Je crois que toi ramon tu es de ceux là. Déjà que les français envahissent nos agences grave, on va pas se plaindre quand il y en a de moins.

[Rédigé par: samia]

je cherche des personnes qui pourront m'expliquer plus les metiers de la communication au Maroc
merci de me contacter des que possible

[Rédigé par: farid]

le carré rond, futé comme nom !!!! bravo au créateur

[Rédigé par: hind]

je ne suis pas d'accord Farid, un carré rond c'est ni cohérent ni hétérogène. A quoi veut il en venir ... ton créateur?????

[Rédigé par: farid]

justement Hind, on a pas besoin d'être forcément cohérent ou hétérogène pour créer de la valeur.

[Rédigé par: jihane]

j'ai une amie ki vient d'intégrer cette agence carré rond. elle dit que son patron est une sorte d'espèce rare. Dans une réunion il paraît qu'il leur a raconté une histoire sur...ouvrez vos yeux " une boudhiste lesbienne unijambiste" !!! ceci dit elle adore son patron. Il faut dire que pour le salaire qu'il lui donne elle a de quoi. Ahhhh ces patrons là....

[Rédigé par: Karim Bennani]

j'ai lu l'interview de abdessamad aboulghali sur comnews, franchement parmi toutes les autres interviews de ce mois là, la sienne est la plus percutante. Ce mec sait de quoi il parle et défend très bien ses idées. J'aime surtout sa manière d'aborder les paratiques de la communications au Maroc. Bon chemin à lui et à son agence!!!