Nous avons identifié que la mise en place de process rigoureux (1) était un facteur de succès décisif au Maroc. Pour cette raison, la mise en place d’un logiciel pour organiser votre activité est essentielle.
Un restaurant, aura intérêt à mettre en place un logiciel pour gérer la salle et les cuisines (en plus cela évite la « coule »), une activité de service comme la notre aura intérêt à mettre en place un logiciel de gestion de la relation client.
C’est pour cela que nous travaillons actuellement sur la mise en place d’un CRM adapté à notre activité.
PS : que mes amis de Casablanca m’excusent mais il
est
vrai que je ne suis pas beaucoup sorti ces dernières semaines.
Heureusement le développement devrait bientôt être terminé ...
inch'allah ;)
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1) voir aussi le post sur Carita
le site qui parle sur loa gestion de la relation client au maroc ne marche pa danc j ai pu le consulter
Rédigé par: meryem | 27 octobre 2006 at 19:10
le site qui parle sur loa gestion de la relation client au maroc ne marche pa danc j ai pu le consulter
Rédigé par: meryem | 27 octobre 2006 at 19:10